[劉強東] 劉強東親自掛帥AI研究院 全球招募
阿裡唱罷，京東登場。
9月25日，“2025京東全球科技探索者大會”（以下簡稱JDD）上，京東集團SEC副主席、CEO（首席執行官）許冉宣布，京東探索研究院升級，京東創始人劉強東親自擔任京東探索研究院院長，在全球招募人工智能科學家。
除了京東大模型品牌Joy AI（人工智能）升級外，京東還壹口氣發布了叁款面向用戶端的App（應用程序），分別為購物和生活助手“京犀”、萬能數字人助手“他她它”和附身智能應用“JoyInside”。
許冉還現場演示使用“他她它”下單了100杯咖啡，花費1694元。
2025年被視為“AI Agent（智能體）元年”。京東AI Agent在JDD現場也組團亮相。值得壹提的是，不久前，美團也宣布首款AI生活Agent“小美”開啟公測，“小美”搭載美團自研的LongCat-Flash-Chat大模型。
“壹句話購物”“壹句話點外賣”，圍繞大模型和Agent，大廠新壹輪的AI爭奪戰開始了。
Agent能力在京東核心業務中加速滲透
京東AI Agent“軍團”在JDD期間的“Agent開發者論壇”上密集亮相，從業務前端到技術底層，從效率提升到組織變革，京東正在布設壹盤AI Agent生態大棋。
在即時零售領域，京東創新零售技術研發部負責人張儉恭分享了團隊著力打造的Agent——“小柒”。張儉恭表示，傳統購物體驗的痛點，是用戶找貨難、決策難、售後難。另外，員工跨系統操作較為復雜、效率較低，“小柒”意在破解這壹困境。
《每日經濟新聞》記者在現場了解到，這個以“柒天運營”來命名的智能體，被定位為用戶的生活管家和員工的工作助手。根據張儉恭的描述，對C端用戶，“小柒”將貫穿購物前的選品推薦、購物中的體驗引導、購物後的問題處理與使用建議。未來，“小柒”還可以接入智能家電、手表等設備。此外，在員工側，“小柒”能整合工單、評價、輿情、騎手數據等跨系統信息，通過實時分析將問題精准推送至責任人。
物流場景側，京東物流大模型團隊的“智慧員工”方案聚焦應用Agent完成從“單點提效”到“組織重構”的轉變。據記者觀察，“智慧員工”除了效率提升外，更多在於其可以將組織架構變得更扁平、更透明。
與此同時，作為京東近年來持續發力的另壹核心業務——京東健康，“AI京醫”系統也試圖用多Agent協同來解決行業痛點。
京東健康探索研究院高級研究員劉慧分享稱，醫療行業存在的“不可能叁角”——高質量、高可及、低成本。國內醫療在實現“高可及、低成本”的同時，由於優質醫療資源的稀缺常常面臨難以實現“高質量”的困境。針對該問題，京東健康構建了“專家智能分身”：通過挖掘專家問診記錄與臨床經驗，結合數字人技術還原專家語音與外形。目前已上線的超千名專家智能體能協助醫生處理基礎問診，將診療效率提升50%。
產業落地深水區：Agent多體協同、系統部署成新焦點
京東CHO體系企業信息化部數據智能技術負責人劉尚堃哉E途┒笠導噸悄芴錔oyAgent 3.0的定位時表示，AI Agent的核心，是成為連接企業知識、數據、算法的智能中樞。
劉尚堃同蕬v劑蘇飪預I中樞在京東內部應用的成績單：累計服務AI交互超20億次，孵化2.3萬余個智能體，其中千萬級用戶規模的智能體達10個，百萬級超50個，每日實時在線開發者突破5000人，總開發者規模超1萬人。
記者注意到，今年7月，京東雲已經正式開源JoyAgent智能體。從京東的實踐來看，AI Agent已從“demo（樣稿）階段”進入“產業落地深水區”，但其部署落地依舊面臨復雜場景適配、人機協同邊界界定等多重挑戰。
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9月25日，“2025京東全球科技探索者大會”（以下簡稱JDD）上，京東集團SEC副主席、CEO（首席執行官）許冉宣布，京東探索研究院升級，京東創始人劉強東親自擔任京東探索研究院院長，在全球招募人工智能科學家。
除了京東大模型品牌Joy AI（人工智能）升級外，京東還壹口氣發布了叁款面向用戶端的App（應用程序），分別為購物和生活助手“京犀”、萬能數字人助手“他她它”和附身智能應用“JoyInside”。
許冉還現場演示使用“他她它”下單了100杯咖啡，花費1694元。
2025年被視為“AI Agent（智能體）元年”。京東AI Agent在JDD現場也組團亮相。值得壹提的是，不久前，美團也宣布首款AI生活Agent“小美”開啟公測，“小美”搭載美團自研的LongCat-Flash-Chat大模型。
“壹句話購物”“壹句話點外賣”，圍繞大模型和Agent，大廠新壹輪的AI爭奪戰開始了。
Agent能力在京東核心業務中加速滲透
京東AI Agent“軍團”在JDD期間的“Agent開發者論壇”上密集亮相，從業務前端到技術底層，從效率提升到組織變革，京東正在布設壹盤AI Agent生態大棋。
在即時零售領域，京東創新零售技術研發部負責人張儉恭分享了團隊著力打造的Agent——“小柒”。張儉恭表示，傳統購物體驗的痛點，是用戶找貨難、決策難、售後難。另外，員工跨系統操作較為復雜、效率較低，“小柒”意在破解這壹困境。
《每日經濟新聞》記者在現場了解到，這個以“柒天運營”來命名的智能體，被定位為用戶的生活管家和員工的工作助手。根據張儉恭的描述，對C端用戶，“小柒”將貫穿購物前的選品推薦、購物中的體驗引導、購物後的問題處理與使用建議。未來，“小柒”還可以接入智能家電、手表等設備。此外，在員工側，“小柒”能整合工單、評價、輿情、騎手數據等跨系統信息，通過實時分析將問題精准推送至責任人。
物流場景側，京東物流大模型團隊的“智慧員工”方案聚焦應用Agent完成從“單點提效”到“組織重構”的轉變。據記者觀察，“智慧員工”除了效率提升外，更多在於其可以將組織架構變得更扁平、更透明。
與此同時，作為京東近年來持續發力的另壹核心業務——京東健康，“AI京醫”系統也試圖用多Agent協同來解決行業痛點。
京東健康探索研究院高級研究員劉慧分享稱，醫療行業存在的“不可能叁角”——高質量、高可及、低成本。國內醫療在實現“高可及、低成本”的同時，由於優質醫療資源的稀缺常常面臨難以實現“高質量”的困境。針對該問題，京東健康構建了“專家智能分身”：通過挖掘專家問診記錄與臨床經驗，結合數字人技術還原專家語音與外形。目前已上線的超千名專家智能體能協助醫生處理基礎問診，將診療效率提升50%。
產業落地深水區：Agent多體協同、系統部署成新焦點
京東CHO體系企業信息化部數據智能技術負責人劉尚堃哉E途┒笠導噸悄芴錔oyAgent 3.0的定位時表示，AI Agent的核心，是成為連接企業知識、數據、算法的智能中樞。
劉尚堃同蕬v劑蘇飪預I中樞在京東內部應用的成績單：累計服務AI交互超20億次，孵化2.3萬余個智能體，其中千萬級用戶規模的智能體達10個，百萬級超50個，每日實時在線開發者突破5000人，總開發者規模超1萬人。
記者注意到，今年7月，京東雲已經正式開源JoyAgent智能體。從京東的實踐來看，AI Agent已從“demo（樣稿）階段”進入“產業落地深水區”，但其部署落地依舊面臨復雜場景適配、人機協同邊界界定等多重挑戰。
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